障害報告
いつも大変お世話になっております。
電脳卸 からのお知らせです!
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電脳卸ウェブサービス(DWS)不具合がありました
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※電脳卸ウェブサービス(DWS)をご利用の方へのお知らせ
昨日20日(日)の午前5時頃、DWS専用のデータベースより
検索情報が返ってこないという不具合があり、現在復旧いた
しております。
復旧時間は本日21日の午前0:30分です。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
よろしくお願いいたします。
【関連情報】
この度のDWSの不具合は、DWSサーバーのデータベースを
メインのデータベースから切り離し、DWS専用のmysqlデータ
ベースに移行する作業を行った際に発生したものでした。
現在は緊急避難的にメインデータベースからDWSをご利用いた
だいております。DWS専用のデータベースの不具合が解消され
ましたら、また作業を行う予定となっております。
DWSをご利用いただきありがとうございます。
現在、DWSの検索結果が表示されない不具合が発生しており、現在修正中でございます。
また、詳しい情報は後ほど報告させていただきます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
長時間にわたり重い状態が続いたDWSですが、復旧しましたのでご報告いたします。
原因はデータベースの高負荷状態にて、DWSが利用できない状態にありました。
データベースの緊急のメンテナンスと調整にて、現在は正常に動作いたしております。
今後も改良を続け、できる限りのパフォーマンス維持を努めて参ります。
ご不便おかけいたして申し訳ございませんでした。
今後もDWSをよろしくおねがいいたします。
本日6月22日5:00頃からデータベースの障害により、DWSのXML表示において不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
発生日時:6月22日AM5:00〜AM11:00
原因:データ更新作業中の障害
対応:手動でデータの更新作業を行い対応
現在は復旧し通常通り動作しております。
DWSご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたまして申し訳ありませんでした。
今後ともDWSをよろしくお願いいたします。