不具合報告　変動成果報酬Ｂでのご注文について

2006 年 05 月 10 日
会員様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ウェブシャーク

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

　●不具合報告　変動成果報酬Ｂでのご注文について

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

　拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　さて、先日行いました電脳卸及びストアミックスのリニューアル後、
　複数の販売店会員様より「変動成果報酬Ｂでの注文が多い」とのご
　意見をいただいており、調査いたしました。

　その際、oid（卸会員ID）が掲載されていない場合に変動成果報酬Ｂ
　扱いになるということが発見され、先日ブログやメールにて詳細や
　対応をご報告させていただきましたが、それ以外のケースでもまだ
　変動成果報酬Ｂになるという報告を多数いただきました。それらの
　ご意見に関しましても厳粛に受け止め調査をいたしました。そして
　調査の結果、１件の不具合が発見されましたのでご報告いたします。

-----------------------------------------------------------------

【内　容】
バスケット・ログイン内容保存用SessionDB、Cookieを用いた処理で、
顧客のサイト巡回経路(外部サイト閲覧、ブラウザの再起動を含む)に
よっては、販売店リンクからの購買(A報酬パターン)でも、過去の訪問
情報によってB報酬パターンになってしまうケースが発見されました。

【現　状】
　2006年5月2日 14:40　不具合を修正いたしました。

【影響範囲】
　4月18日 8:00　〜　5月2日 14:40

【対　応】
　5月1日 0:00 〜　5月3日 0:00　の時間帯における変動成果報酬Ｂの
　ご注文に関しまして、変動成果報酬Ａに変更いたします。

　※【影響範囲】と【対　応】との期間の違いにつきましては、oid
　　（卸会員ID）が無い場合の対処と重複するためこのように記載し
　　ております。
　　http://blog.d-064.com/maintenance/2006/05/post.html

【対応実施】
　5月15日までに該当するご注文につきまして対応いたします。
　
【経　緯】
　会員様からのメールでのご質問や電脳卸ブログへの投稿などから
　調査を開始いたしました。調査開始後5月2日に不具合を発見し、修
　正作業も完了しております。しかし変動成果報酬Ｂについての問題
　を重く受け止めさらなる不具合が存在しないかを引き続き本日まで
　調査しておりました。変動成果報酬Ｂに関する不具合はこれ以降み
　つかっておりませんので併せてご報告いたします。

-----------------------------------------------------------------

　この度のストアミックスリニューアルにおける障害・不具合では
　会員の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しております。不愉快な思
　いをさせてしまいまして申しわけございません。今後はこのよう
　な重大な不具合が発生しないよう努力いたします。

　今後とも弊社サービスをよろしくお願い致します。