ストアミックストップページの不具合について

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006 年 11 月 8 日
会員様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ウェブシャーク

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●障害報告　[2006/11/08]

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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、平成18年11月8日4時頃〜4時30分頃と平成18年11月8日8時頃〜9時30分頃にかけて弊社が運営するサイトストアミックスのTOPページの表示が正常に表示されないという障害が発生致しました。
会員の皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お詫びと共に障害のご報告を致します。

　　　　　　　　　　　　　＜記＞

【発生日時】
　平成18年11月8日4時頃〜4時30分頃
　平成18年11月8日8時頃〜9時30分頃

　障害の発生したサービス：「ストアミックス」

【障害内容】
　・ストアミックスTOPページのみが正常に表示されない。

　※表示される時とされない時があり、非常に不安定な状態でした。
　※正常でない場合は「メンテナンス中」と表示されておりました。
　※TOPページ以外は正常に表示されていた事を確認しております。

【原　　因】
　・データベースサーバで使用しているLANカードの物理的な障害

【今回の対策】
　・データベースサーバ本体の交換作業
　
【今後の対策】
　・データベースサーバの増強及び仕様の変更を予定しております。

　※データ等につきましては問題はございませんので、ご安心下さいませ。

この度は、会員の皆様に甚大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが発生せぬよう、万全の体制で対応して参ります。

　今後も電脳卸、ストアミックス、Y.H.V.Hをよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ウェブシャ−ク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　技術部