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2006年04月27日

販売店ID(HID)の取り扱いについてのご説明

※2006/4/28:追記を追加いたしました

電脳卸・ストアミックスのリニューアルにともなう販売店ID(HID)処理方法について販売店会員様にあらためてご説明させていただきます。

■販売店ID(HID)処理方法の変更について

リニューアル以前の仕様では商品リンクに挿入されていた販売店ID(HID)をそのままURLに引き継がせて成果の判定をしておりましたが、リニューアル以後、販売店ID情報をクッキーに保存する方式に変更いたしました。このクッキーの保存期間は5年間となっております。

リニューアル以前は、お客様(購買者)のページ遷移によってURLから販売店IDが消えてしまうケースが発生しており、販売店様からのご要望により今回の変更となりました。これにより販売店IDが何かのきっかけで消えてしまうと言う問題が解消されます。

ただしクッキーの保存期間(5年間)というのは、一般的に言われる「再訪問期間」とは異なります。

例えば、販売店Aの商品画像がクリックされた場合、販売店Aの販売店IDは5年間保持されますが、このお客様が後に販売店Bの商品画像をクリックした場合、お客様のクッキーに保存される販売店IDは販売店Bのものとなります。販売店Aに5年間の再訪問期間が設定されているというわけではございませんのでご注意ください。

よろしくお願いいたします。

<追記>2006/4/28

■Cookie受け入れについて

以前よりストアミックスでお買い物をする場合は、必ずCookieをオンにしていただく必要がありました。これはリニューアル以前も以後も変わりはございません。

もしCookieがonでなかった場合はonにしていただく注意ページに切り替わる仕組みとなっております。他社モールに関しましても同様の仕組みだと思われます。以前と仕組みは変わっていないということをご理解ください。

※この件に関する追加情報がございましたらこのエントリーにてお知らせいたします。

投稿者 広報隊員 : 2006年04月27日 18:37

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マイバブルタイプさんで紹介されていた ドロップシッピングですが、私が53人の2t... [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年04月29日 02:25

コメント

クッキーに保存する方式ですと、少なくとも10%以上の購入はクッキーの受け入れ設定をしていないので、結局、売れても実績にならない・・・
電脳さんへは本来販売店に行くべき報酬が入る形になると思います。

※楽天市場の場合は、クッキーを受け入れる状態での買い物を原則として、Q&Aにも以下のように

お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、楽天市場のサービスのご利用が制限される場合がありますので、あらかじめご了承願います。

となっていますが、ストアMの場合は
買い物客の使うカートはクッキーを使わないでJava Script(ジャバスクリプト)を使っていますね?

これは意図的な設定なのでしょうか?

投稿者   : 2006年04月27日 23:06

うちのホームページからもリニューアル後いっさい売上がないです。

皆さんと同じく変Bだけ・・・

投稿者 こげら : 2006年04月28日 00:18

私のサイトでクッキーの受入拒否しているユーザは、
約15%なので、15%分の報酬は受取れずにタダ働きって
ことになります。

今まで受取ることができた報酬が、リニューアルによって
少なくとも15%減になるのは痛いです。

リニューアルでストアミックスの利便性が向上して
いるのなら我慢できますが、
ストアミックス自体もかなり使いにくくなってますので、
販売店にとっては何のメリットもありません。


> 販売店様からのご要望により今回の変更となりました。

こちらのブログでたくさんの販売店さんがコメントされていますが、
販売店の要望を聞いていただけるのならクッキーは止めてください。
よろしくお願いします。

投稿者 Anonymous : 2006年04月28日 00:29

>今まで受取ることができた報酬が、リニューアルに>よって少なくとも15%減になるのは痛いです。
その15%分は電脳さんの懐に入るわけですから問題ではないでしょうか?
回答を望みます

投稿者   : 2006年04月28日 08:35

>皆さんと同じく変Bだけ・・・
自分の販売店コードの入ったURLを自分のHPにアップロードしないで、直接電脳のHPからURLをクリックして注文すると、「変B」になるそうです。
システムのトラブルでその状態が間違って発生しているのでは?

投稿者 クッキーにしたのは意図的? : 2006年04月28日 12:14

これからは楽天をメインにがんばります。

投稿者 ラッキー : 2006年04月28日 19:12

売上が下がっている原因のひとつは、リニュアル後、サーバーが重いことです。仕入画面が軽くても、肝心なお客様が見る画面に問題があって、バスケットをクリックしてもなかなか動かないとか、問題が多いです。
そういうお客様は、直接ショップに電話注文をしてしまうパターンが多いです。
私のサイトには、私の自宅の電話番号が記入されているのですが、ショップ様の電話番号を教えてあげたら、私の成果になりませんでした。
サーバーが重いときに、よくこういうことがあります。
ゴールデンウイークに入ってしまいましたが、電脳の技術者の方はもちろん出勤されているのですよねぇ。

投稿者 売上が下がっている原因 : 2006年04月29日 09:08

表示が不安定です!
コレでは、売れないでしょう。
システム云々より、サーバーの安定が一番では無いでしょうか?
結果的に売れないなら、みなさん離れて行きますよ。

投稿者 Anonymous : 2006年04月29日 17:25

>現在皆様からいただいている不具合のご報告に関しまして、お蔭様でほぼ全ての修正を完了いたしました。

不具合とは、具体的にどのような不具合ですか。
それが発生した原因は何ですか。
どのような対応をおこなったのですか。
その結果、何がどのように変わったのですか。
今後再発の可能性および再発防止策はどのようですか。
報告を受けている箇所以外で不具合が発生している可能性はないのですか。


>一部残っている不具合に関しましても順次修正に努めたいと思います。

残っている不具合とは、具体的にどのような不具合ですか。
それが発生した原因は何ですか。
何故まだ修正できていないのですか。
どのような対応をいつまでに行う予定ですか。
その結果、何がどのように変わるのですか。
今後再発の可能性および再発防止策はどのようですか。


プログラムモジュールのソースレベルでの回答を求めます。

投稿者 Anonymous : 2006年04月30日 16:08

>もしCookieがonでなかった場合はonにしていただく注意ページに切り替わる仕組みとなっております。

販売店からストアMに飛んだ時点で、Cookie拒否の場合、買い物段階でCookie受け入れをしてもらっても、やっぱり販売店の実績には反映しないのでは無いでしょうか?

投稿者 Anonymous : 2006年05月01日 09:03

何か説明がおかしい気がするのですが・・。
電脳卸サイトの説明です、

【Q3】もし自分の顧客(MYユーザー)が違うサイトの商品リンク経由で商品購入をした場合、販売店IDはその新しいサイトのものに書き換えられてしまうのでしょうか?

A:書き換えられません。一度登録されたお客様情報は4年間の期限内はあなたの顧客となり移動はありません。ですから、お客様(MYユーザー)は先に獲得した販売店のものとなります。要するにMYユーザー獲得は「早い者勝ち」と言えます。是非がんばってください。

となっています。いつから方針を変えられたのですか。方針を変えるなら、あらかじめ販売会員に広報すべきです。今回の説明はまったく納得できません。

投稿者 Store-city : 2006年05月01日 18:05

ついでにこれに関してはいかがですか。今回の変更で発生した問題を電脳の都合の良いように説明しているとしか思えないのですが・・

【Q6】販売店IDが記録されるというのはクッキー情報に保存させるということなのでしょうか?

A:クッキー情報に保存致します。しかし、クッキー情報だけでは、ブラウザ等の問題でデータが消えてしまう事もありますのでお客様のe-mailアドレスもストアミックスのサインイン登録の段階で保存いたしております。これによりMYユーザー登録は万全の構えです。安心してお客様を連れてきてください。

投稿者 store-city : 2006年05月01日 18:12

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